Leverans

När du beställer från Nordic ProStore

Vi följer alla svenska lagar och föreskrifter som gäller för näthandel. Nedan kan du läsa mer om våra leveransvillkor.

Produkter som skickas från centrallagret

Nedanstående leveransvillkor gäller produkter som skickas från Nordic ProStores centrallager.

Behandlingstid

Behandlingstiden för en beställning är cirka 1–2 arbetsdagar, varefter beställningen skickas. I undantagsfall och under högsäsong kan behandlingstiden vara längre, cirka 2–4 arbetsdagar.

Efter en lyckad beställning får du en orderbekräftelse via e-post, som fungerar som kvitto på ditt köp och eventuellt som garantibevis.

Beställningar som görs under veckoslut och helgdagar behandlas vanligtvis från och med följande arbetsdag.

Observera! Det är inte längre möjligt att makulera en beställning efter att du har fått en orderbekräftelse.

Leveranstid

När beställningen har skickats är leveranstiden för produkter från centrallagret cirka 2–4 arbetsdagar.

Du får en leveransbekräftelse och en spårningskod via e-post när beställningen har överlämnats till transportföretaget.

Leveranssätt

Nedanstående leveranssätt gäller produkter som skickas från Nordic ProStores centrallager. Leveransalternativen beror på vilka produkter du beställer och deras storlek. Du kan välja det leveransalternativ som passar dig bäst i kassan.

Du får ett meddelande via e-post när paketet skickas från vårt lager. Med hjälp av länken eller spårningskoden i e-postmeddelandet kan du följa när paketet kan hämtas ut eller när det levereras hem till dig.

Du får gratis leverans när beställningens slutsumma är minst 500 kr.

För beställningar under 500 kr är leveranskostnaden 49 kr.

Paket under 20 kg

Paket under 20 kg levereras via DSV till ditt närmaste ombud.Du kan även välja hemleverans för 99 kr.

Paket över 20 kg

Paket över 20 kg levereras ända fram till tomten via DSV.

Fraktleveranser över 30 kg

Fraktleveranser över 30 kg levereras ända fram till tomten via DHL eller DSV.

Vänligen notera

Observera att det kan ta 1–3 arbetsdagar innan spårningen aktiveras. Leveransen skannas in första gången vid leveransbolagets logistikcenter, och därför aktiveras spårningen inte alltid direkt.

Kontakta oss om spårningen inte har uppdaterats efter mer än tre arbetsdagar.

Förhandsbeställda produkter

På produktkortet visas det alltid om produkten kan förhandsbeställas. Det uppskattade datumet då leveranserna av den förhandsbeställda produkten börjar visas också på produktkortet.

Du får även information när en förhandsbeställd produkt har överlämnats till transportföretaget samt en spårningskod.

Fraktleveranser

Vid fraktleveranser, till exempel stora produkter över 30 kg, levereras produkterna till tomten.